Vragen, opmerkingen of hulp nodig?
Neem contact op met ons team!
Heb je vragen, hulp nodig of twijfel je over een aankoop? Ons team staat voor je klaar via mail, telefoon of WhatsApp.
Klantenservice
- Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
- Telefonisch direct bereikbaar: 10:00 – 13:00
Buiten deze tijden reageren we vaak ook. In het weekend zijn we regelmatig bereikbaar, maar dat is afhankelijk van de drukte en dus geen garantie.
Direct antwoord nodig? Bekijk eerst onze veelgestelde vragen.
Vragen, opmerkingen of hulp nodig?
Neem contact op met ons team!
Heb je vragen, hulp nodig of twijfel je over een aankoop? Ons team staat voor je klaar via mail, telefoon of WhatsApp.
Klantenservice
- Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
- Telefonisch direct bereikbaar: 10:00 – 13:00
Buiten deze tijden reageren we vaak ook. In het weekend zijn we regelmatig bereikbaar, maar dat is afhankelijk van de drukte en dus geen garantie.
Direct antwoord nodig? Bekijk eerst onze veelgestelde vragen.
Al meer dan 100,000+ tevreden klanten
Geverifieerd
Goede klantenservice.
Ik had advies nodig bij het bepalen van welk apparaat ik het beste kon kiezen. Toen ik belde werd er uitgebreid de tijd genomen om mij te helpen. Heel vriendelijk bedrijf.De luchtreiniger werkt fantastisch, mijn benedenburen roken jointjes waar ik erg last van had, nu is die stank binnen 10 minuutjes weg!
Sandra Weijers
17 november 2025
Geverifieerd
In één woord geweldig!
In één woord geweldig!Snel in hun terugkoppeling en komen alle afspraken na!Ga zo door mannen want aftersales is oooooooo zo belangrijk.
Martijn Neukirchen
18 november 2025
Geverifieerd
Vibrix Prima adres voor een nieuwe aankoop
Voor dat ik deze aankoop heb gedaan had ik nooit van Vibrix.nl gehoord.Prima bedrijf aankoop ging snel.Pakket kwam netjes aan.Ik werd netjes terug gebeld op een vraag TOP
Eric Versteeg
19 november 2025
Geverifieerd
Goed product.
Vibrix was goedkoper dan andere leveranciers. Bezorger liet het afweten, maar dat werd elegant opgelost. De ontvochtiger werkt prima.Een vraag die ik stelde werd deskundig beantwoord.
Dhr. p.g. van halderen
9 november 2025
Geverifieerd
Ik wilde toestel wisselen
Ik wilde toestel wisselen voor één met grotere capaciteit. Dat was geen probleem: toestel terug gestuurd en bon gekregen om nieuw toestel te bestellen.
Wim Van der Stricht
10 november 2025
Veel gestelde vragen
Onder de veel gestelde vragen sectie vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, verzending, garantie en onderhoud. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste luchtreiniger of luchtontvochtiger. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op – ons team staat klaar om je te helpen!
📦 Leveren jullie ook in het buitenland?
Ja, we verzenden onze producten wereldwijd. De verzendkosten en levertijd verschillen per land en worden getoond bij het afrekenen.
🚚 Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt: voor 22:00 uur besteld = morgen in huis. Voor internationale bestellingen duurt het meestal 2–5 werkdagen.
💧 Wat is het verschil tussen een luchtreiniger en een luchtontvochtiger?
Een luchtreiniger verwijdert fijnstof, pollen en bacteriën uit de lucht. Een luchtontvochtiger haalt overtollig vocht uit de lucht en voorkomt schimmelvorming. Soms is een combinatie van beide ideaal.
🔁 Hoe vaak moet ik het filter of waterreservoir vervangen/leegmaken?
Bij luchtreinigers raden we aan om het filter elke 6–12 maanden te vervangen (afhankelijk van gebruik). Bij ontvochtigers adviseren we het waterreservoir dagelijks of om de paar dagen te legen, afhankelijk van de luchtvochtigheid.
💡 Wat als mijn apparaat niet goed werkt?
Geen zorgen! Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag met een oplossing, eventueel met vervanging of reparatie.
Neem contact met ons op
Heb je vragen?
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Doorgaans reageren wij op werkdagen binnen 24 uur.
Ons team
Maak kennis met Vibrix
Remco Lunshof
Remco Lunshof is de oprichter van Vibrix, gedreven door zijn eigen ervaringen met allergieën en astma. In 2019 startte hij het bedrijf na teleurstelling over bestaande luchtreinigers en ontwikkelde hij zijn eigen model. In 2020 lanceerde Vibrix de succesvolle A19, die snel populair werd. Onder zijn leiding blijft Vibrix innoveren om de luchtkwaliteit in huishoudens te verbeteren en een gezondere leefomgeving te creëren.
Johnny Ma
Johnny Ma is mede-eigenaar van Vibrix en trad in 2023 toe tot Vibrix. Johnny speelt een sleutelrol in de strategische groei en productontwikkeling, waaronder de doorontwikkeling van de Vortex20 luchtreiniger. Samen met oprichter Remco Lunshof werkt hij aan innovatieve oplossingen om de luchtkwaliteit in huishoudens te verbeteren en Vibrix verder te laten groeien.
Als beste gekozen door
Winkelwagen
Je winkelwagen is leeg
Gebruik code: V5 bij afrekenen voor €5 extra korting.
